El Rol del Coach ante conflictos

Quiero compartir con vosotros mi experiencia con La International Coach Federation (ICF – Federación Internacional de Coaches).

Es la principal organización mundial de entrenadores y coaching, se dedica a promover la profesión de coaching estableciendo altos estándares, brindando certificación independiente y construyendo una red mundial de profesionales capacitados en coaching. 

Asistí como facilitadora gráfica a las Conversaciones colaborativas entre colegas que tuvieron lugar el día 8 de abril de 2022 con ICF de Colombia, México, Argentina y España.

El tema que trataron era “El Rol del Coach ante conflictos”, conflictos externos, conflictos internos y cómo tomar acción. Conversaciones colaborativas entre colegas.

Abrió el evento Patricia Afanador, en el papel de mediadora y se abrió el acontecimiento con la cantante María Maltseva con la canción “Me elevas”.

Participaron los coaches, María Manzano de Líder-Haz- Go,

Participaron los coaches, María Manzano de Líder-Haz- Go,

Participaron los coaches, María Manzano de Líder-Haz- Go, https://lider-haz-go.com/ Fernando Sáenz-Ford, Sandra Gutterman, Cris Bolivar, Luz Alba Cañón, Oswaldo Vicente y se dividieron por parejas los temas conflictos externos, internos y acciones a tomar, en 3 rondas de preguntas.

Fernando Sáenz-Ford, Sandra Gutterman, Cris Bolivar, Luz Alba Cañón, Oswaldo Vicente y se dividieron por parejas los temas conflictos externos, internos y acciones a tomar, en 3 rondas de preguntas.

Fernando Sáenz-Ford, Sandra Gutterman, Cris Bolivar, Luz Alba Cañón, Oswaldo Vicente y se dividieron por parejas los temas conflictos externos, internos y acciones a tomar, en 3 rondas de preguntas.

Después se organizaron en grupos y se trabajaron las preguntas que cada pareja de coaches había aportado, después una persona del grupo recogía las conclusiones de lo que cada grupo debatía.

Las Preguntas de la primera ronda llevadas a cabo por María Manzano de Líder-Haz-Go y Fernando Sáenz-Ford sobre los “Conflictos Externos” fueron:

  • ¿Cómo me posiciono yo como persona con mis valores ante el conflicto?
  • ¿Qué pasa conmigo y cómo actúo cuando mis valores están en juego ante el conflicto que me trae el cliente?
  • ¿Cómo de consciente soy de mis propias ideologías?
  • ¿Hasta dónde me comprometo en una situación de conflicto externo?

De la segunda ronda, “Conflictos internos” lanzadas por Sandra Gutterman y Cris Bolivar fueron:

  • ¿Desde dónde vivimos el conflicto?
  • ¿Cuáles son mis acciones coherentes entre mi ser interior y el mundo exterior?
  • ¿Qué estoy haciendo para mantener mi paz interior y reflejarla en el exterior?
  • ¿Cómo irradio mi luz interior y la proyecto al mundo exterior?

En la tercera ronda para la toma de acciones participaban Luz Alba Cañón y Oswaldo Vicente lanzaron:

  • ¿Qué es el ser humano?
  • ¿Cómo estoy de armonizado estoy conmigo mismo?
  • ¿Qué nos desarmoniza?
  • ¿Qué ha de pasar en mi para vivir en armonía y paz interior?
  • ¿Cómo afecta a mi estado interior a mi rol de coach y a mis clientes y su entorno?

Y cerró el evento la cantante Maria Maltseva con la canción “Open Heart”.

Graphic Recording

Mi labor fue la de hacer un registro gráfico dónde escuchaba las conclusiones de cada una de las rondas.

Llevé al evento los retratos de cada uno de los coaches y el título con las banderas de los países participantes, además del espacio ya organizado y calculado para añadir las conclusiones de los grupos integrantes, también coaches.

Tuve las preguntas antes del evento e imaginé las respuestas que podrían surgir. Detecté que conceptos, metáforas visuales podrían surgir y las practiqué, además de las que surgieron qué yo no había pensado.

Conceptos como: Responsabilidad, no juzgar, gestión emocional, compasión, empatía, ética, paz, conflicto, cambio, transformación, el conflicto como oportunidad, aceptación, armonía, somos luz, todos somos uno, escucha activa, búsqueda de soluciones, comunidad, silencio, delegar en otro profesional, trabajo interior, etc.

Para algunas de ellas utilicé las siguientes metáforas:

El pico y la pala para el trabajo interior.

La balanza para la ética y una linterna iluminándola.

El faro cómo lugar de la presencia interior que nos guía, del que habló Luz Alba Cañón

La responsabilidad como un hilo enredado, que se enhebra en una flecha como si fuera una aguja y las que más me gustaron fueron las de “Estar”, con el dibujo del coach en la cabeza con el símbolo de la paz y una tirita con un corazón en las manos ofreciéndola al cliente en conflicto.

También las de la persona amando su sombra, las cosas que no nos gustan de nosotros mismos, mirarlas, aceptarlas e integrarlas o la de las dudas entre la mente y el corazón, el cómo ser coherente, y cómo ser neutral, la imparcialidad busqué en google y encontré la idea del carrete como metáfora del terapeuta recogiendo el conflicto, el hilo enredado del paciente.

En resumen un evento completo y comprometido dónde las conversaciones entre colegas fueron muy fructíferas.

puedes visitar la biblioteca visual de la página web y descargarte gratis los dibujos para tus presentaciones, documentos, etc, sólo tienes que inscribirte. Encontrarás los dibujos utilizados en este registro gráfico.

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